Cobrança e recuperação de crédito para empresas

Que tipo de carteira a TVR cobra?

A TVR cobra carteiras B2B e B2C, de empresas de qualquer porte. No B2B, são notas fiscais, duplicatas, contratos de fornecimento, distribuição e prestação de serviços. No B2C, são mensalidades de instituições de ensino, vendas no varejo e serviços contratados por pessoas físicas.

Cada carteira é tratada por faixa de atraso, porque uma conta vencida há 20 dias e uma vencida há dois anos pedem caminhos diferentes. O objetivo é resolver a inadimplência e, sempre que possível, preservar o relacionamento com o cliente.

Como funciona o diagnóstico gratuito da carteira?

O diagnóstico gratuito é uma conversa inicial, sem compromisso, em que a TVR entende como a cobrança funciona hoje na empresa: volume em atraso, faixas de atraso, perfil dos devedores, documentos disponíveis e o que já foi tentado. Com essa leitura, o escritório apresenta a estratégia para cada faixa e a proposta comercial.

O que a TVR faz com a carteira?

A TVR atua do primeiro contato com o devedor até a execução, e também antes do atraso. Na prática, isso significa:

• Cobrança extrajudicial: notificação, negociação dentro das condições aprovadas pela empresa e acordo formalizado em termo assinado.
• Protesto e negativação, quando o documento e o perfil do devedor indicam essas medidas.
• Cobrança judicial: ação monitória, execução, busca patrimonial e responsabilização de sócios quando a lei permite.
• Atuação preventiva: revisão de contratos, pedidos e cadastros para que a próxima cobrança já comece com documentos, encargos e contatos bem definidos.

O que a empresa acompanha no painel próprio?

O painel é uma plataforma desenvolvida pela TVR em que a empresa acompanha, em tempo real, a carteira, os contatos feitos, os acordos em curso, os valores recuperados e a situação de cada caso. O financeiro deixa de depender de relatórios manuais para saber o que entrou e o que está em negociação.

Como funcionam os honorários por êxito?

Nos honorários por êxito, a remuneração do escritório é um percentual sobre o valor efetivamente recuperado, definido na proposta conforme o perfil da carteira e a estratégia. Não há mensalidade nem taxa de adesão. A diferença entre contratar um escritório de advocacia e uma empresa de cobrança, que não pode representar o credor em juízo, está explicada no guia indicado abaixo.